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Intiman a EJESA a dar respuesta inmediata a los reclamos de usuarios sin servicio

Intiman a EJESA a dar respuesta inmediata a los reclamos de usuarios sin servicio
admin
03/07/2025

La Secretaría de Energía y la Superintendencia de Servicios Públicos y otras Concesiones (SUSEPU) intimaron a la empresa distribuidora de energía a restablecer, de manera urgente, el servicio en los hogares con corte, y a reforzar de la prestación de las guardias.

03/07/2025

Intiman a EJESA a dar respuesta inmediata a los reclamos de usuarios sin servicio

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Una intensa ola polar ha sumido a la provincia en una situación energética compleja con más de mil usuarios de EJESA actualmente sin servicio eléctrico. La situación se agrava por el uso masivo de artefactos de calefacción, que ha disparado la demanda y expuesto las falencias en la red de distribución.

El secretario de Energía, Mario Pizarro, confirmó que su cartera, junto a la Superintendencia de Servicios Públicos y otras Concesiones (SUSEPU), ha habilitado canales para la recepción de reclamos. Pizarro fue contundente: «Son más de mil usuarios que se encuentran actualmente sin energía eléctrica».

Ante la emergencia, la Secretaría intimó a EJESA a reforzar de manera urgente su servicio de guardia para solucionar los inconvenientes «lo más rápido posible». Pizarro enfatizó que el contrato de concesión prevé esta obligación cuando los cortes son responsabilidad de la distribuidora.

Si bien reconoció que las bajas temperaturas generan inconvenientes en la generación y el transporte de energía a nivel nacional, Pizarro subrayó que los problemas de distribución son «responsabilidad de EJESA». Además, instó a la empresa a cumplir con el plan de inversiones establecido en las audiencias quinquenales, crucial para garantizar la calidad del servicio en Jujuy. 

A partir de la intimación, EJESA deberá «activar más guardias y resolver el problema de la gente», además de informar a la Secretaría de Energía y a la SUSEPU la cantidad de usuarios afectados y los motivos de las interrupciones, ya sea por problemas en generación, transporte o distribución. 

SUSEPU: Diálogo y presión por Cuadrillas

Por su parte, el presidente de la SUSEPU, Carlos Oehler, detalló que, debido a la avalancha de reclamos, su organismo ha mantenido contacto directo y presentaciones escritas con EJESA desde ayer, exigiendo el cumplimiento de las medidas necesarias para restablecer el servicio a la brevedad. 

Oehler explicó que el consumo energético se disparó casi un 40% durante el pico de demanda por las bajas temperaturas, alcanzando los 232 megavatios frente a los 170 megavatios habituales. Si bien el sistema de alta y media tensión lo soportó, el incremento en baja tensión activó los dispositivos de protección de los transformadores, evitando daños mayores, pero causando los cortes. «Cuando actúa la protección, esta se reemplaza y se puede restablecer el servicio», indicó, por lo que la SUSEPU está «requiriendo a EJESA que aumente la cantidad de cuadrillas para reponer el servicio». 

Plan de Inversiones

La situación se dificulta por la «falta de inversiones» de EJESA, remarcaron tanto Pizarro como Oehler. 

«Estamos instando a EJESA para que presente inmediatamente obras direccionadas a mejorar el sistema de distribución y la calidad de servicio, ya que es responsabilidad directa de la empresa», enfatizó Oehler. 

Entre otras medidas, el plan de inversiones incluye un análisis de demanda para la posible renovación de transformadores en áreas de alto consumo, buscando evitar futuros inconvenientes como los que actualmente padece la provincia.

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